立即行动：在中东危机期间支持受影响社区

紧急情况指南 支持学生 以及受中东危机影响的员工

背景与目的

2026年2月28日，美国和以色列对伊朗发动军事打击，这些袭击已造成无数人员伤亡，预计还将持续数周甚至数月，人道主义灾难的最终结果仍难以估量。伊朗也在该地区发动了报复性袭击，进一步加剧了冲突，并增加了地区暴力冲突升级的风险。

这是一场迫在眉睫、正在发生的危机，而非遥远的地缘政治抽象概念。对于伊朗裔美国学生和教职工，以及其他与该地区有联系的人来说，这事与他们息息相关。他们的家人可能此刻正身处冲突地区。他们可能无法联系到亲人。他们可能在课间或会议间隙，通过手机实时目睹家乡遭受轰炸。由此产生的悲痛、恐惧和创伤是直接而深刻的。受影响的学生和教职工可能面临敌意或偏见，包括反伊朗情绪、伊斯兰恐惧症、反阿拉伯偏见或其他形式的歧视，无论他们的政治或宗教观点如何。

与此同时，犹太裔美国学生和教职工也承受着复杂的情绪，他们担心局势升级，悲痛欲绝，内心充满道德冲突，或害怕遭到反犹暴力报复。许多犹太人的家人目前也身处冲突地区，他们深切担忧家人的安全和福祉。

这两种现实都值得承认。

各机构不能再等了，现在就是采取行动的时候。

关于学校

立即行动，不要等到下周

学校领导应该考虑今天就发​​表一份声明。不是那种需要三天时间通过法律审查的措辞严谨的声明，而是一份充满人情味的声明，明确地告诉大家：我们知道发生了什么，我们知道你们中的一些人受到了直接影响，但你们在这里是安全的，我们会支持你们。在祖国遭受轰炸期间，如果受影响的学生没有收到学校的任何消息，他们会永远记住这种沉默。

立即启动辅导员服务

现在不是被动等待的时候。学校辅导员应该主动联系受影响的学生和家长，尽可能单独联系，了解他们的近况。目的不是为了窥探隐私，而是为了建立联系，打开沟通的大门。

同样的关怀也应该扩展到犹太学生和家长，他们可能正在消化罢工带来的复杂情绪。

今天就应该向咨询师们简要介绍这场危机的文化和情感层面，认识到许多群体可能受到不同程度的影响。身在美国的伊朗家庭，包括那些逃离伊朗伊斯兰共和国的家庭，可能会对最高领袖的逝世和伊朗遭受的轰炸感到极度矛盾的情绪：对祖国的悲痛和对政权衰落的欣慰并非相互排斥。 

与此同时，随着事态的发展，来自伊朗、中东、穆斯林、犹太教和其他社区的学生可能会感到恐惧、愤怒、悲伤或焦虑。这些学生需要的是支持、认真倾听和关怀，而不是简单的解释。

暂时中止正常的学术要求

这是紧急情况。必须立即灵活处理受影响学生的作业截止日期、考试和学业压力。今天就应指示教师，对于受影响的学生以及任何明显因这一消息而感到困扰的学生，都应给予关怀，无需要求他们公开解释。与老师或辅导员私下交谈即可获得支持。

直接针对课堂环境进行讨论

无论教师是否主动引导，时事都会进入课堂。教育工作者亟需指导如何应对这种情况。我们的目标并非辩论军事打击或追究责任，而是要承认教室里的一些学生可能正在经历类似战争创伤的感受，因此教室必须成为他们的安全港湾。教育工作者应制止其他学生发表煽动性言论，并在学生遭受敌意、指责或骚扰时立即介入。

保护学生免受骚扰和替罪羊行为

历史表明，在军事冲突之后，一些社区有时会对与我们交战的国家拥有相同国籍、种族或宗教信仰的人抱有敌意。

9·11事件后，全美各地的穆斯林和阿拉伯裔美国学生在学校里都面临着伊斯兰恐惧症、骚扰、欺凌和排斥。10月7日哈马斯袭击事件以及以色列的回应之后，穆斯林、阿拉伯裔、巴勒斯坦裔、犹太裔和以色列裔学生在校园和教室里都经历了骚扰和恐惧情绪的激增。我们很可能正在步入另一个类似的时刻。

学校必须防患于未然，因为一旦学生在走廊里遭到欺凌、在午餐时间被排斥或在社交媒体上被攻击，他们的安全感和归属感就已经受到了损害。

今天应该与支持声明一起，向学生和家长发出明确、及时的通知，表明对学生的骚扰行为绝不容忍，并将导致严重的后果。

立即解决移民和签证焦虑

对于持签证或有无证家庭成员的伊朗及其他中东学生而言，美伊之间的军事冲突会立即引发他们对自身身份、安全以及能否继续留在美国的担忧。学校应立即为这些学生提供移民法律援助，并清晰地告知他们可获得的保护措施。任何学生都不应该坐在教室里，担心自己即将被拘留或驱逐出境，却感到孤立无援。

对于雇主

领导层今天必须发声

首席执行官、总裁和高级领导今天应该直接与各自的组织沟通。信息必须明确无误：我们了解当前的情况，我们意识到我们社区的成员可能会受到个人影响，我们致力于保障他们在工作场所的安全和福祉。

随着事态发展，与伊朗或更广泛地区有联系的员工可能会感到悲痛、担忧亲人安危或焦虑不安。其他员工，包括犹太人、穆斯林、阿拉伯人、以色列人以及其他许多人，可能正在经历复杂的情绪，例如对家人和社区成员的担忧、对报复的恐惧，以及对暴力事件的道德冲突。 

领导层的沟通应该正视这些现实，并明确表示社区中的每一位成员都应该受到尊重、关爱和保护，免受敌意或歧视。

无需解释即可立即授予灵活性

今天就应该指示管理者为明显受到危机影响的员工提供灵活的工作安排。这意味着允许他们居家办公、在需要时请假、调整工作截止日期或无任何繁琐的行政手续请假。如果员工一夜之间得知自己所在的城市正遭受轰炸，就不应该要求他们正常工作。不要让他们反复询问或详细解释。

启动员工援助计划并大力宣传

员工援助计划 (EAP) 服务应立即通过电子邮件和 Slack 醒目地传达，并在公共区域张贴。沟通内容应直接提及危机：“我们知道你们中的许多人都在担忧和悲痛地关注着中东局势。我们的 EAP 服务现已开放，免费且保密。” 在危机爆发之际，泛泛的健康提醒无法引起重视。务必明确指出正在发生的事情。

保护员工免受工作场所敌意侵害

历史表明，在军事冲突之后，工作场所也无法免受更广泛的社会文化中涌现的敌意的影响。9·11事件后，穆斯林和阿拉伯裔美国员工面临着伊斯兰恐惧症、歧视、孤立，甚至在某些情况下被解雇。10月7日哈马斯袭击事件及以色列的回应之后，穆斯林、阿拉伯人、巴勒斯坦人、犹太人和以色列裔员工都报告称，他们遭受了骚扰、充满敌意的工作环境，并因其观点而遭到职业报复。我们很可能正在步入另一个类似的时刻，雇主必须未雨绸缪，因为一旦员工在会议上成为攻击目标、被同事排斥或遭受敌对言论，他们的心理安全和职业地位就已经受到了损害。

因此，人力资源和法务团队应立即发布指导意见，提醒所有员工，基于国籍、宗教、种族或政治观点对同事进行歧视、骚扰或发表敌对言论均属违法行为，并将受到纪律处分。切勿等到事件发生才采取行动。当前形势下，职场中存在着仇外心理、伊斯兰恐惧症、反犹太主义、反阿拉伯偏见、反伊朗情绪以及其他基于身份认同的敌意行为的切实风险，这些行为可能影响来自不同背景的员工。

人力资源部现在发布一份积极主动、明确的声明，防患于未然，向每位员工传达了一个信息：这个工作场所不会成为以海外战争为借口攻击国内同事的地方。

紧急处理旅行和移民问题

员工若面临签证问题、旅行限制或家人试图逃离该国，除了情感上的困扰外，还可能面临迫在眉睫的实际危机。人力资源部门应立即识别受影响的员工并主动与其联系。任何与员工移民情况相冲突的组织旅行要求都应立即重新评估。同时，应尽快为员工提供法律咨询或移民律师的转介服务。

为难以归类的悲伤创造空间

雇主应理解，受影响的员工目前可能承受着极其复杂的情绪：为遭受轰炸的国家感到悲痛，可能因许多伊朗裔美国人所憎恶的领导人的去世而感到解脱，担心家人安危，愤怒，迷茫，以及精疲力竭。这些情绪难以简单归类，员工绝不应感到自己需要表现出“正确”的悲伤才能获得支持。

工作场所应该是一个人们可以展现人性而不受评判的空间。

关于冲突期间共存的说明

当国家处于战争状态时，各种机构都会面临压力，这种压力有时隐晦，有时直白，迫使它们选边站队，将民众视为政府的代理人，或者对谁的痛苦更为重要做出评判。学校和雇主必须彻底抵制这种压力。

伊朗学生和雇员不代表伊朗政府。犹太学生和雇员也不代表以色列政府。任何学生或雇员都不应被视为任何政府行为的代理人。我们的社群是由一个个活生生的人组成的，他们正在实时地应对恐惧、悲伤和不确定性。

机构当下最重要的任务，就是通过言行明确表明，社区中的每个人都享有平等的权利，国籍、种族和宗教信仰绝不会决定一个人是否能得到应有的尊重。在战争时期，这种承诺并非空洞的口号，而是道德领导力的体现。

这些是旨在立即实施的紧急指导方针。它们已于今日（26年3月4日）根据收到的反馈意见进行了修订，修订前的版本（26年3月1日）主要针对伊朗裔和犹太裔社区，旨在更好地反映受影响的更广泛社区。随着形势的发展，应重新审视并更新这些指导方针。鼓励各机构在应对过程中咨询相关的内部社区组织，包括伊朗裔、犹太裔和其他受影响群体，以及具有相应文化专业知识的心理健康专业人员。